Ako volať do USA (s obrázkami)

Všetky telefónne čísla Spojených štátov amerických (USA) sa skladajú z 3-miestneho smerového čísla a 7-miestneho miestneho čísla. Ak voláte na čísla v USA z územia mimo USA, musíte najprv miestnemu telefónnemu systému signalizovať, že voláte medzinárodne a že Spojené štáty (U.S.) je konečný cieľ vášho volania.[1]

Časť 1 z 3:Volanie do USA z telefónu


Získajte medzinárodný výstupný kód vašej krajiny. Výstupný kód vašej krajiny umožňuje vytáčať čísla z vašej krajiny. Ak vytáčate číslo U.S. číslo z pevnej linky alebo mobilného telefónu, budete musieť pred ďalšími úkonmi zadať výstupný kód svojej krajiny. Ak chcete zistiť výstupný kód svojej krajiny, vykonajte toto online vyhľadávanie: „<názov vašej krajiny> výstupný kód.“

  • Niektoré bežné výstupné kódy: „00“ sa vzťahuje na mnohé krajiny vrátane väčšiny Európy, Číny, Mexika a Nového Zélandu; „010“ je výstupný kód pre Japonsko; mnohé ďalšie ázijské krajiny (vrátane Kambodže a Taiwanu) používajú „001“ alebo „002.“[3]
  • Ak voláte z Kanady alebo inej krajiny, na ktorú sa vzťahuje Severoamerický číslovací plán (NANP), nemusíte použiť výstupný kód.[4]
    Pred smerovým číslom oblasti a 7-miestnym miestnym číslom U stačí vytočiť číslo „1“.S. číslo, ako by ste uskutočnili bežný medzimestský hovor.

Pozn: niektoré krajiny majú viacero výstupných kódov, ktoré sa líšia podľa toho, ktorého poskytovateľa služieb/prevádzkovateľa používate. Napríklad v Brazílii je 5 rôznych výstupných kódov: 0014 (Brasil Telecom), 0015 (Telefonica), 0021 (Embratel), 0023 (Intelig) a 0031 (Telmar).[2]


Vedzte, že kód krajiny USA je „1“.“ Kód krajiny umožňuje volať do jednej krajiny z inej krajiny – v tomto prípade kód krajiny „1“ umožňuje volať do USA z krajiny mimo USA.

  • Kódy krajín pozostávajú z 1 až 2 číslic; vytáčate ich po vytočení výstupného kódu vašej krajiny – napríklad „010“ + „1“ by boli prvé 4 čísla, ktoré treba vytočiť pri volaní do USA z Japonska.


Skontrolujte, či máte správne smerové číslo oblasti. Kód oblasti zužuje váš hovor z geografického hľadiska a vzťahuje sa na konkrétne mesto. U.S. pred telefónnymi číslami sa uvádzajú trojmiestne smerové čísla. Ak neviete, ktorý kód oblasti máte vytočiť, pomôžu vám webové stránky North American Numbering Plan a Area Code Locations.[5]
[6]

  • Niektoré populárne U.S. smerové čísla: 310 a 424 v Los Angeles; 718, 347 a 929 v New Yorku; 202 vo Washingtone, D.C. Všimnite si, že mnohé mestá majú viac ako jedno smerové číslo oblasti.
  • Užívatelia mobilných telefónov môžu mať predvoľby oblastí, ktoré sa nezhodujú s mestami, v ktorých žijú; z tohto dôvodu, ak si nie ste istí predvoľbou oblasti, je najlepšie si to dvakrát overiť u osoby, ktorej chcete volať.
  • Ak voláte z územia USA a vaše telefónne číslo má rovnakú predvoľbu ako číslo, na ktoré voláte, môže byť potrebné vytočiť len 7-miestne miestne číslo. Ak sa však v danej oblasti nachádza viacero prekrývajúcich sa smerových čísel, možno budete musieť vytočiť ich smerové číslo plus číslo „1“.“[7]


Dvakrát skontrolujte miestne telefónne číslo, ktoré chcete vytočiť. Miestne telefónne číslo bude mať 7 číslic. Ak voláte do firmy, môžete si pravdepodobne overiť jej telefónne číslo prostredníctvom online vyhľadávania; ak voláte osobe, môžete si to overiť u nej alebo v telefónnom zozname.


Zapíšte si celé telefónne číslo. Pred vytočením čísla si ho možno budete chcieť zapísať alebo inak nahrať – ak sa vám nepodarí zavolať na prvýkrát, môžete ho ľahko vytočiť znova.

  • Poradie čísel bude nasledovné <výstupný kód vašej krajiny> + 1 (U.S. kód krajiny) + <smerové číslo oblasti> + <7-miestne telefónne číslo>.
  • Ak by ste boli v Japonsku a volali na miestne číslo 555-5555 s predvoľbou 718 v New Yorku, vytočili by ste 010-1-718-555-5555.


Vytočte číslo a počkajte na spojenie hovoru. Po zapísaní čísla ho vytočte do telefónu a počkajte, kým sa hovor spojí. Pokiaľ nedostanete obsadený signál alebo hovor neprejde, mali by ste počuť zvonenie – rovnako ako pri bežnom miestnom hovore.

Časť 2 z 3:Zváženie lacnejších spôsobov volania


Používajte internetovú aplikáciu. Aplikácie VoIP (Voice over Internet Protocol) umožňujú uskutočňovať medzinárodné hovory za lacnejšie ceny ako prostredníctvom vášho telefónneho operátora. Na uskutočnenie hovoru cez VoIP potrebujete počítač, tablet alebo smartfón a pripojenie na internet.[8]

  • Ak často voláte do USA, overte si, či vaša aplikácia VoIP neponúka predplatné alebo mesačné paušály za vopred stanovený počet minút; tieto predplatné môžu výrazne znížiť vaše náklady na minútu VoIP.
  • Mnohé aplikácie (napr., Whatsapp, Skype a Facebook) umožňujú používateľom uskutočňovať bezplatné hovory v rámci aplikácií – to znamená, že vy aj osoba, ktorej voláte, by ste museli mať otvorené aplikácie vo svojich zariadeniach.

Tip: Medzi obľúbené aplikácie VoIP patria Skype, Google+ Hangouts, Viber a Jitsi.[9]


Videochat namiesto. Ak je váš počítač, tablet alebo inteligentný telefón vybavený kamerou a pripojením na internet, môžete s kontaktom v U.S. namiesto toho, aby ste im zavolali na telefón.

  • Mnohé stránky sociálnych médií a aplikácie ponúkajú videochat zadarmo. Medzi obľúbené aplikácie na videochat patria Google+ Hangouts a Skype.


Zakúpte si medzinárodnú telefónnu kartu. Ak máte obmedzený prístup na internet, ale máte pevnú linku s bezplatnými miestnymi minútami, najlepšou voľbou môže byť telefónna karta. Ceny volacích kariet sa výrazne líšia – niekedy sa zdajú byť lacné, ale majú skryté poplatky.

  • Hľadajte telefónnu kartu, ktorá ponúka zrozumiteľné ceny a žiadne ďalšie poplatky.
  • Pingo, EnjoyPrepaid, Comfi, Nobelcom a CallingCards) patria medzi obľúbené telefónne karty.[10]
  • Všimnite si, že volacie karty sú najlepšie pre pevné linky a mobilné telefóny s neobmedzenými miestnymi minútami. Ak váš mobilný telefón nemá neobmedzený počet miestnych minút, volacia karta pre vás nebude najlepšou voľbou, pretože nakoniec budete platiť za minúty na volacej karte plus za minúty z mobilného telefónu.


Poraďte sa so svojím poskytovateľom telefónnych služieb. Ak neustále voláte do USA, opýtajte sa svojho telefónneho operátora, či má nejaké plány medzinárodných volaní alebo či vám môže ponúknuť zľavu.


Volanie na účet na dobierku. Volanie na účet na účet volaného mení poplatky, takže volaný platí za hovor namiesto vás. Ak vám osoba alebo spoločnosť, ktorej voláte, výslovne nepovedala, že jej môžete volať na účet, neodporúča sa to.

  • Ak chcete niekomu zavolať na dobierku v medzinárodnom meradle, nechajte si U.S. pripravte si smerové číslo oblasti a 7-miestne telefónne číslo, vytočte medzinárodného telefónneho operátora a požiadajte ho, aby vám zavolal.
  • Telefónne čísla medzinárodných telefónnych operátorov sa líšia v závislosti od krajiny, v ktorej sa nachádzate; online vyhľadávanie názvu vašej krajiny a slov „medzinárodný telefónny operátor“ odhalí číslo vášho operátora.
  • V Spojenom kráľovstve môžete volať medzinárodného operátora vo vnútrozemí na čísle 155; v Japonsku môžete volať medzinárodného telefónneho operátora na čísle 0051.[11]
    [12]

3. časť z 3:Dodržiavanie etikety


Skontrolujte miestny čas. V USA je 9 časových pásiem, ktoré sa pohybujú od -4 do +10 hodín vzhľadom na koordinovaný svetový čas (UTC).[13]
Ak si nie ste istí, v ktorom časovom pásme sa nachádza príjemca vášho hovoru, dvakrát si to overte pomocou online vyhľadávania „aktuálny čas v <mesto, do ktorého voláte>, USA“ alebo zadaním názvu mesta na webovej stránke svetového časového pásma.[14]

  • Od východu na západ 9 U.S. časové pásma sú atlantický štandardný čas (UTC-4), východný štandardný čas (UTC-5), stredný štandardný čas (UTC-6), horský štandardný čas (UTC-7), tichomorský štandardný čas (UTC-8), aljašský štandardný čas (UTC-9), havajsko-aleutský štandardný čas (UTC-10), samojský štandardný čas (UTC-11) a šamorínsky štandardný čas (UTC+10).[15]
    [16]
  • Vo väčšine regiónov USA sa letný čas (DST) začína druhú nedeľu v marci a trvá do prvej nedele v novembri. Medzi oblasti v Spojených štátoch, ktoré nedodržiavajú letný čas, patrí väčšina Arizony, Americká Samoa, Portoriko, Guam, Havaj a Panenské ostrovy.[17]
    [18]
  • Všimnite si, že keď je v platnosti letný čas, názvy časových pásiem sa mierne zmenia – napríklad z východného štandardného času (EST) sa stane východný letný čas (EDT).[19]


Uistite sa, že nevoláte príliš skoro alebo príliš neskoro. Vaša rodina a blízki priatelia vám možno odpustia, že voláte príliš skoro ráno alebo príliš neskoro večer, ale obchodné kontakty nemusia byť také zhovievavé. Pred volaním sa uistite, že ste zohľadnili ich miestny čas!


Prispôsobte svoj pozdrav tomu, komu voláte. Telefonické rozhovory sa začínajú rôznymi spôsobmi v závislosti od kultúrnych zvyklostí a povahy vzťahu medzi volajúcim a jeho príjemcom.

  • Ak voláte priateľovi alebo členovi rodiny, môžete sa vyhnúť obvyklým pozdravom („Ahoj!“), ale ak voláte obchodnému kontaktu, pravdepodobne budete musieť byť formálnejší („Ahoj, tu je John. Môžem, prosím, hovoriť s Jane Smithovou??“).
  • Ak angličtina nie je vaším materinským jazykom, možno si budete chcieť pred uskutočnením hovoru niekoľkokrát precvičiť, čo chcete povedať.


Uvedomte si kultúrne rozdiely. Napríklad v Spojenom kráľovstve sú priateľské žartíky a nadávky prijateľnejšie ako v USA. Láskavé oslovenie kolegu „daft“ sa Američanovi, ktorý nepozná britskú kultúru, asi nebude príliš dobre tlmočiť.[20]


Hovorte pomaly a jasne. Ak máte obavy z telefonického rozhovoru s ľuďmi, bude pre vás lákavé hovoriť rýchlo a/alebo potichu. Odolajte nutkaniu a naozaj sa prinúťte hovoriť pomaly a zreteľne.

  • Čím viac sa budete musieť opakovať, tým dlhšie bude váš hovor trvať – čo vás môže stáť viac peňazí, ak platíte po minútach!

  • Pripravte si správu. Ak existuje možnosť, že budete musieť zanechať hlasovú správu, pripravte si ju vopred. Vopred pripravená správa vám pomôže jasne a stručne obsiahnuť všetky kľúčové body; tak sa vám nestane, že by ste museli zavolať späť s tým, čo ste zabudli povedať.
  • Odkazy