Ako vytvoriť internetový marketingový lievik: 11 krokov

Internetový marketingový lievik je marketingová stratégia, v rámci ktorej neustále privádzate do svojho podniku nové potenciálne zákazníkov v nádeji, že sa s nimi vytvorí predaj a vzťah. Marketingový lievik je často vnímaný ako obrátený pyramídový tvar. Na začiatku privediete potenciálnych klientov na svoju webovú stránku, uprostred im ponúknete hodnotné služby, ak sa prihlásia do vášho zoznamu, a na konci ich premeníte na zákazníkov. Existuje niekoľko procesov, ktoré musia fungovať, aby ste zabezpečili zachytenie potenciálnych zákazníkov, správne s nimi komunikovali a vážili si svojich stálych zákazníkov. V tomto článku sa dozviete, ako vytvoriť internetový marketingový lievik.

Metóda 1 z 2: Naplánujte si lievik internetového marketingu


Vytvorte atraktívnu webovú stránku. Pamätajte, že pre väčšinu webových stránok funguje lepšie mäkký predaj ako tvrdý predaj. Viac potenciálnych zákazníkov získate, ak budete pôsobiť dôveryhodne a lojálne, ak uvediete recenzie svojich produktov a ak budete používateľom poskytovať články, bulletiny, tipy a iný hodnotný obsah.

  • Myšlienka pridávania hodnoty na vašu webovú stránku spočíva v tom, že ľudia, ktorí sa stanú každodennými používateľmi, sa s oveľa väčšou pravdepodobnosťou stanú aj klientmi. Ak sami nepredávate žiadny produkt, môžete sa stať partnerským obchodníkom a na svojej webovej stránke zverejniť partnerské reklamy. Ak predávate produkt, denný používateľ bude mať možnosť vidieť viac vašich ponúk/produktov a kúpiť si ich.


Investujte do softvéru alebo programovania na zachytávanie kontaktov. Môžete si buď najať spoločnosť, ktorá vám poskytne vstupnú stránku na zachytávanie leadov, alebo si ju naprogramovať do svojej webovej stránky. Pri zachytávaní prílevu sa od používateľov vašich webových stránok vyžaduje, aby sa zaregistrovali do účtu alebo odoslali svoje meno a e-mailovú adresu, aby získali hodnotný obsah.

  • Tento softvér na získavanie potenciálnych zákazníkov sa pohybuje od jednoduchých až po zložité. Môžete mať vstupnú stránku, ktorá zachytáva údaje, alebo sa môžete zaregistrovať do systému, ktorý sleduje účty používateľov po ich prihlásení. Môžete vidieť, aké produkty si pozreli, aké stránky si prečítali a podľa aktivity na ich účte môžete zistiť, aká je pravdepodobnosť, že sa stanú zákazníkmi.


Definujte svoju stratégiu získavania potenciálnych zákazníkov. Mali by ste si vybrať 5 až 10 spôsobov, ako upútať pozornosť vašej cieľovej skupiny (skupín). Niektoré bežné stratégie získavania potenciálnych zákazníkov na internete sú účty na Facebooku, Twitteri a YouTube, blogy pre hostí, optimalizácia pre vyhľadávače (SEO)/vyhľadávače, katalógy článkov, online reklamy, affiliate marketéri a ďalšie.[1]


Definujte hodnotný produkt alebo službu, ktorú môžete ponúknuť, aby sa klient zaregistroval. Možno budete musieť spolu s marketingovým tímom uskutočniť brainstorming o tom, čo môžete poskytnúť. Medzi nápady patrí bezplatná skúšobná verzia, bezplatné služby, kupón, video, vzdelávací obsah, bezplatný účet alebo prístup k viacerým takýmto službám.[2]


Definujte svoj konečný cieľ. Ide o konečný vzťah, ktorý chcete mať so získanými informáciami, a ten sa v prípade internetových podnikov výrazne líši. V niektorých prípadoch sú kontaktné údaje osoby vaším cieľom na internete, pretože môžu viesť leady do podniku založeného na službách, ktorý telefonuje svojim zákazníkom, a v iných prípadoch ide o rozvoj stálej klientely.

Metóda 2 z 2: Nastavte si svoj internetový marketingový lievik


Začnite používať všetkých 5 až 10 stratégií získavania potenciálnych zákazníkov naraz. So zamestnancom, ktorý vedie každú stratégiu, sa uistite, že zamestnanci koordinujú nové ponuky, zverejňujú ich dôsledne a včas, pretože pridávate na svoju webovú stránku väčšiu hodnotu s bezplatným obsahom.

  • Používajte odkazy na webové stránky, ktoré majú vložené kódy pre webovú analýzu. Môžete to urobiť prostredníctvom svojho poskytovateľa webových stránok alebo pomocou bezplatného účtu Google Analytics. Uistite sa, že každá stratégia používa iný odkaz, aby ste mohli sledovať svoje najúspešnejšie stratégie získavania potenciálnych zákazníkov. Väčšina programov na analýzu webových stránok automaticky označí potenciálnych zákazníkov, ktorí pochádzajú z hlavných vyhľadávačov.[3]


Nech niekto preskúma pomer návštevníkov vašej stránky v porovnaní s tým, koľko ľudí zadá svoje kontaktné údaje, aby získali prístup k obsahu. Vysoké percento znamená, že dobre cielite na svoju demografickú skupinu a mali by ste pokračovať v ponuke podobného obsahu. Nízke percento znamená, že musíte viac investovať do pridania hodnoty k bezplatnému obsahu alebo službe, ktorú ponúkate.


Zhromažďujte potenciálnych zákazníkov z vášho softvéru na generovanie potenciálnych zákazníkov.[4]
Každý týždeň by ste mali získať informácie, ktoré pridáte do svojho systému na správu obsahu (CRM) alebo databázy. Uistite sa, že nové leady kódujete podľa ponuky, ktorá ich prilákala k registrácii.


Komunikujte so svojou databázou prostredníctvom e-mailových správ a bulletinov alebo priamej pošty. Zamerajte svoje ponuky tak, že budete svojim potenciálnym zákazníkom posielať e-maily s ponukou podobných produktov alebo služieb, ako sú tie, na ktoré sa prihlásili. Táto komunikácia privádza potenciálnych zákazníkov späť na vašu webovú stránku s cieľom premeniť ich na zákazníkov.

  • Ak zhromažďujete potenciálnych zákazníkov pre prácu v oblasti služieb, môžete im tiež zavolať. Ak sa pýtali na cenovú ponuku, potom je to nevyhnutná súčasť komunikačného procesu.


Označte ľudí, ktorí kupujú vaše produkty, ako „zákazníkov“ vo svojej databáze. Zákazníkom by ste mali poskytnúť dodatočný obsah a zľavy za vernosť. [5]
Želateľným koncom lievika je, aby zákazníci naďalej sami vstupovali do lievika a kupovali ďalšie produkty, keď budú k dispozícii.


  • Nedovoľte, aby váš lievik stagnoval. Váš marketingový tím by mal priebežne aktualizovať body na generovanie potenciálnych zákazníkov, ponuky a databázu. Pokiaľ ste nezískali väčšinu trhu, úspešný marketingový lievik môže fungovať rovnakým spôsobom aj niekoľko rokov.
  • Referencie