Ako začať kariéru v oblasti predaja áut

Kariéra v oblasti predaja automobilov môže byť skvelým spôsobom, ako pracovať medzi ľuďmi a získať slušný príjem. Táto kariéra si vyžaduje pozitívny prístup, dobré znalosti o automobiloch a nadanie pre predaj. Ak sa chcete stať predajcom automobilov, začnite tým, že získate skúsenosti v oblasti služieb zákazníkom a rozšírite si znalosti o značkách a modeloch automobilov. Voľné pracovné miesta si môžete vyhľadať na internete alebo u miestneho predajcu automobilov. Keď získate pozíciu, môžete uspieť v predaji áut tým, že budete počúvať zákazníkov a dobre reagovať na ich potreby.

Časť 1 z 3:Získanie potrebných zručností a odbornej prípravy

Majte aktuálny vodičský preukaz. Budete potrebovať oficiálny vodičský preukaz, ktorý je aktuálny, aby ste mohli riadiť autá na predajnom mieste. Možno budete musieť zákazníkom premiestňovať autá alebo s nimi jazdiť v aute počas skúšobných jázd.[1]

  • Váš zamestnávateľ bude pravdepodobne potrebovať doklad o tom, že môžete legálne riadiť vozidlo, napríklad kópiu vodičského preukazu.

Získajte skúsenosti v oblasti služieb zákazníkom. Skúsenosti so zákazníckym servisom sú veľkou výhodou pre prácu predajcu automobilov, pretože budete musieť celý deň komunikovať so zákazníkmi. Hľadajte si pozície v oblasti služieb zákazníkom v maloobchode, napríklad v obchodnom dome alebo v obchode s oblečením. Skúsenosti s obsluhou zákazníkov budú vo vašom životopise prínosom, pretože potenciálnym zamestnávateľom ukážu, že ste už so zákazníkmi komunikovali.[2]

  • Môžete sa tiež pokúsiť získať pozíciu v kaviarni alebo pri predaji potravín, aby ste zamestnávateľom ukázali, že máte skúsenosti so službami zákazníkom.

Absolvujte obchodný kurz v oblasti predaja. Vyhľadajte si na miestnej univerzite alebo vysokej škole obchodný kurz zameraný na predaj a predajné techniky. Obchodný kurz predaja môžete absolvovať aj online. Absolvovanie obchodného kurzu vám môže pomôcť pripraviť sa na predaj áut a získať väčšie pohodlie pri predaji produktu zákazníkom.[3]

  • Ak už študujete na obchodnej škole alebo absolvujete obchodné kurzy, mali by ste túto informáciu uviesť vo svojom životopise, aby potenciálni zamestnávatelia vedeli, že máte toto vzdelanie.

Naštudujte si informácie o výrobcoch a modeloch automobilov. Preskúmajte výrobcov a modely automobilov vrátane tohtoročných modelov. Všimnite si, ktoré značky a modely predávajú vaši miestni predajcovia automobilov. Uistite sa, že podrobne poznáte ceny a špecifikácie modelov. Napíšte si tieto informácie, preštudujte si ich a snažte sa ich zapamätať, aby ste ich mohli zákazníkom a zamestnávateľom predniesť z ruky do ruky.[4]

  • Vyhľadajte si na internete informácie o značkách a modeloch automobilov. Môžete sa tiež prihlásiť na odber automobilových časopisov a bulletinov, ktoré poskytujú aktuálne informácie o automobilových značkách a výrobcoch automobilov.
  • Snažte sa mať dobrý prehľad o rôznych modeloch a výrobcoch automobilov na trhu. Mali by ste vedieť predávať luxusné vozidlá, ako aj praktické, rodinné vozidlá.

Majte dobré matematické zručnosti. Predajca automobilov bude musieť zákazníkom vypočítať úrokové sadzby a iné poplatky. Mali by ste mať aspoň stredoškolské matematické znalosti, aby ste vedeli odhadnúť a vypočítať čísla pre zákazníkov.[5]

  • Môžete navštevovať dodatočné kurzy matematiky na miestnej univerzite alebo vysokej škole. Svoju stredoškolskú matematiku si môžete zlepšiť aj prostredníctvom online kurzu matematiky.

Časť 2 z 3:Získanie pozície

Vyhľadajte si voľné pracovné miesta na internete. Niektoré autosalóny zverejňujú voľné pozície predajcov na svojich webových stránkach alebo prostredníctvom online pracovných ponúk. Vyhľadajte si pozície v predajniach automobilov vo vašom okolí.

  • Pozrite si internetové stránky s pracovnými ponukami, ako napríklad Monster.com, Indeed.com a Workpolis.com.

Pýtajte sa na pozície v miestnom predajcovi automobilov. Zájdite do miestneho autosalónu a zistite, či majú voľné miesta pre predajcov. prezentujte sa pozitívnym spôsobom, buďte priateľskí a spoločenskí k personálu. Oblečte sa profesionálne a pripravte si kópiu svojho životopisu, aby ste ju v prípade potreby mohli poskytnúť personálu.

  • Často sa stáva, že prídete do autosalónu a pýtate sa na prácu, čo môže zamestnancom ukázať, že máte dôveru, čo je kľúčový aspekt úspešného predajcu automobilov.

Na pohovor sa oblečte v obchodnom oblečení. Ak vás zavolajú na formálny pohovor, oblečte si oblečenie vhodné pre obchod, napríklad formálne nohavice, sako a košeľu s golierom. Môžete si tiež vziať kravatu, aby ste zvýšili úroveň profesionality.[6]

  • Uistite sa, že nosíte obuv, ktorá je vhodná pre biznis, napríklad kožené mokasíny alebo topánky na podpätku. Na pohovor si nenoste tenisky, pretože sa to považuje za príliš neformálne.

Počas pohovoru sa správajte priateľsky a spoločensky. Usmievajte sa a pozdravte osobu, ktorá s vami vedie pohovor. Udržujte očný kontakt s osobou, ktorá s vami vedie pohovor. Udržujte uvoľnené telo s rukami v kolenách alebo po stranách.[7]

  • Pôsobte sebavedomo a tešte sa, že ste na pohovore. Hovorte s osobou, ktorá vedie pohovor, profesionálne a priateľsky. Pomôže mu to získať predstavu o vašej osobnosti a o tom, či by ste boli dobrým predajcom.

Uveďte všetky skúsenosti s predajom vo svojom životopis. Uistite sa, že vo vašom životopise je uvedené, že máte skúsenosti s predajom, aj keď sú menšie alebo v inom odvetví. Uveďte aj všetky obchodné kurzy, ktoré ste absolvovali.

  • Počas rozhovoru majte po ruke kópiu svojho životopisu, ktorú môžete dať potenciálnemu zamestnávateľovi.

Po skončení pohovoru nadviažte ďalšie kroky. Ukončite pohovor podaním ruky a podpisom, napríklad „Ďakujem za váš čas“ alebo „Teším sa na vaše vyjadrenie“.“ Potom pošlite e-mail alebo zavolajte do predajne v priebehu nasledujúcich piatich až siedmich dní a nadviažte na váš rozhovor. Povedzte im, že si ceníte ich pozornosť a chcete vedieť, či vás môžu informovať o stave vašej žiadosti.[8]

  • Dobrým zvykom je nadviazať kontakt, pretože zamestnávateľovi pripomeniete svoju žiadosť a ukážete mu, že o pozíciu stojíte.

Časť 3 z 3:Úspech v predaji áut

Oblečte sa profesionálne. Zákazníci si vás vyhodnotia v priebehu niekoľkých minút po stretnutí s vami v predajni. Každý deň sa do práce obliekajte profesionálne a dbajte na to, aby ste sa prezentovali čo najlepšie. Oblečte si čistú košeľu s golierom, spoločenské nohavice, sako alebo oblek a spoločenské topánky. Buďte upravení a dobre naladení, aby zákazníci videli, že ste dôveryhodní a profesionálni.

Hneď pozdravte zákazníkov. Hneď ako zákazníci prídu do predajne, buďte tam a pozdravte ich pozdravom „Dobrý deň“ alebo „Ahojte“.“ Potom sa môžete predstaviť a opýtať sa zákazníka, ako sa mu darí. Môžete povedať: „Dobré ráno! Vitajte v spoločnosti Woodland Motors. Volám sa Sara a vy ste?“[9]

  • V rámci stretnutia a privítania môžete zákazníkom ponúknuť aj podanie ruky.
  • Nechajte zákazníka predstaviť sa a zaveďte ho na parkovisko alebo do predajne. Takto ich srdečne privítate a dáte im najavo, že ste tu preto, aby ste im poslúžili.

Zistite, čo zákazník hľadá. Môžete sa ich spýtať: „Ako vám môžem dnes pomôcť??“ alebo „Čo hľadáte dnes?“ Rozprávajte sa s nimi o tom, aké auto už vlastnia alebo vlastnili predtým. Zistite, čo potrebujú alebo hľadajú, aby ste im mohli účinne pomôcť.[10]

  • Kladenie týchto otázok vám tiež pomôže získať predstavu o ich rozpočte a o tom, koľko si môžu dovoliť na chov vynaložiť.

Udržujte si pozitívny a priateľský prístup. Udržujte pozitívnu a otvorenú reč tela tým, že počas predaja udržiavate so zákazníkom očný kontakt. Usmievajte sa, prikyvujte a hovorte so zákazníkom zrozumiteľne. Povzbudzujte ich, aby si vyskúšali autá, ktoré sa im páčia v ich cenovej kategórii, a v prípade potreby im buďte k dispozícii.[11]

  • Môžete tiež skúsiť zrkadliť reč tela zákazníka, aby ste s ním zostali v súlade. Ak si napríklad zákazník zloží ruky na hrudi, urobte to isté. Ukážete im tak, že im venujete pozornosť a ste na ich strane.

Udržujte si aktuálne informácie o výrobcoch a modeloch automobilov. Poznajte automobilový priemysel zvnútra i zvonku, aby ste mohli ľahko odpovedať na všetky otázky zákazníka. Ak budete mať prehľad o výrobcoch a modeloch áut, môže vám to uľahčiť aj odporúčanie určitých značiek alebo modelov zákazníkom. Čítajte automobilové časopisy a bulletiny. Vyhľadajte si na internete najnovšie modely áut.[12]

  • Niektorí predajcovia ponúkajú predajcom bezplatné školenia, aby im pomohli udržať si prehľad a zlepšiť predaj.
  • Skúste pracovať na zákazku. Väčšina predajcov áut dostane základný plat 40 000 USD alebo hodinovú mzdu 20 – 25 USD. Časom sa váš plat môže zvýšiť na základe vašich predajov. Ak chcete zvýšiť svoj príjem, môžete pracovať na základe provízie, kde získate určitú sumu peňazí na základe každého predaného auta. Práca na províziu vás môže motivovať k predaju a zvýšiť váš plat.

    • Niektorí predajcovia poskytujú aj bonusy, ak máte skvelý rok predaja.
    • Budete musieť svojmu zamestnávateľovi dokázať, že ste hodní svojho platu tým, že budete pravidelne realizovať veľa predajov. Ak tak urobíte, môžete získať odmenu v podobe vysokých provízií a bonusov.
  • Odkazy