Ako zrušiť predplatné denníka Wall Street Journal: 9 krokov

The Wall Street Journal je populárna tlačená a online publikácia, ktorá vychádza šesť dní v týždni. Možno chcete zrušiť predplatné z finančných dôvodov alebo preto, že vás publikácia už nezaujíma. Začnite tým, že si prečítate svoju zmluvu o predplatnom s denníkom Wall Street Journal, aby ste vedeli, na čo máte ako zákazník nárok. Potom sa telefonicky spojte s vydavateľstvom, aby ste zrušili predplatné a prípadne získali náhradu za zostávajúci čas predplatného.

Časť 1 z 2: Preskúmanie zmluvy o predplatnom


Skontrolujte fakturačný cyklus pre vaše tlačené alebo online predplatné. The Wall Street Journal ponúka online a tlačené predplatné, ktoré sa platí každý mesiac, 3 mesiace, 6 mesiacov alebo 1 rok. Fakturačný cyklus vášho predplatného určí, kedy by ste ho mali zrušiť a či máte nárok na vrátenie peňazí.[1]

  • Mesačné a štvrťročné predplatné môžete kedykoľvek zrušiť.
  • Polročné a ročné predplatné by ste mali zrušiť 1-2 mesiace pred ukončením predplatného, aby ste mohli získať náhradu za všetky zostávajúce mesiace.


Určite, či máte balíček online predplatného. Ak ste si zakúpili online predplatné, ktoré bolo v balíku s iným zariadením, napríklad smartfónom alebo tabletom, predplatné sa vám nemusí podariť zrušiť. Predplatné v balíku sa považuje za nevratné a nezrušiteľné zo strany WSJ.[2]

  • Ak máte bežné online predplatné, ktoré nie je spojené s iným zariadením, máte možnosť zrušiť svoje predplatné.


Skontrolujte, či ste si predplatné zakúpili prostredníctvom tretej strany. Niekedy Wall Street Journal ponúka predplatné prostredníctvom služby tretej strany, ako je Amazon alebo iBook. Ak ste si predplatné zakúpili prostredníctvom služby tretej strany, môže sa na vás vzťahovať zmluva s koncovým používateľom. Kontaktujte službu tretej strany, aby ste zistili jej zásady zrušenia predplatného a potvrdili, že ho môžete zrušiť.[3]

  • Keď kontaktujete zástupcu zákazníckeho servisu denníka Wall Street Journal, môžete ho požiadať aj o ďalšie informácie o zrušení predplatného prostredníctvom služby tretej strany.


Kontaktujte Wall Street Journal aspoň 30 dní pred nasledujúcim zúčtovacím obdobím. Tým si zabezpečíte nárok na úplnú alebo čiastočnú refundáciu predplatného v závislosti od typu, ktorý máte. Ak ich kontaktujete v čase, keď sa už nachádza vo fakturačnom období, pravdepodobne vám za toto obdobie nebudú vrátené peniaze.[4]

  • Dobrým pravidlom je zavolať a zrušiť predplatné aspoň 1-2 mesiace vopred, aby ste sa nemuseli obávať, že budete platiť za mesiac, ktorý nechcete.

Časť 2 z 2:Zrušenie predplatného


Ak žijete v USA, zavolajte zákaznícky servis WSJ na číslo 1-800-JOURNAL (568-7625).S. Ak žijete mimo územia USA.S., budete musieť použiť príslušné kontaktné číslo zákazníckeho servisu WSJ pre vašu krajinu. Predplatné nemôžete zrušiť e-mailom alebo poštou, iba telefonicky.[5]
Ak však zmeníte fakturačnú adresu na adresu v Kalifornii, sprístupní sa možnosť zrušiť účet online.

  • Zoznam kontaktných čísel na zákaznícky servis WSJ podľa krajín nájdete na kontaktnej stránke WSJ: https://customercenter.wsj.com/contact.


Zavolajte poskytovateľovi tretej strany pre vaše predplatné. Ak ste predplatné zaplatili prostredníctvom poskytovateľa tretej strany, ako je napríklad Amazon, kontaktujte linku jeho zákazníckeho servisu a zrušte predplatné prostredníctvom neho. Vyhľadajte linku služieb zákazníkom online na ich kontaktnej stránke.


Uveďte svoje meno a číslo účtu predplatného. Budete musieť uviesť aj svoju e-mailovú alebo poštovú adresu a spôsob platby za predplatné.

  • Ak chcete, môžete uviesť aj stručné vysvetlenie zrušenia, hoci sa to nevyžaduje.
  • Ak nepoznáte číslo svojho predplatiteľského účtu, zástupca vám ho zvyčajne môže vyhľadať pomocou vášho mena.


Zistite, či máte nárok na vrátenie zostávajúcej časti predplatného. Ak máte mesačné alebo štvrťročné predplatné, nemusíte dostať späť žiadnu sumu za predplatné. Ak máte polročné alebo ročné predplatné, môžete mať nárok na vrátenie celej sumy za všetky zostávajúce mesiace predplatného.[6]

  • Ak zrušíte polročné alebo ročné predplatné menej ako 30 dní pred nasledujúcim fakturačným obdobím, nemusí vám byť vrátená suma za toto obdobie.

  • Skontrolujte stav svojho predplatiteľského prístupu k Wall Street Journal. Mesačné a štvrťročné predplatné vám umožňuje mať prístup k predplatiteľskému obsahu WSJ až do ďalšieho fakturačného obdobia, aj keď predplatné zrušíte. Ak máte polročné alebo ročné predplatné, stratíte prístup k obsahu predplatného WSJ hneď, ako ho zrušíte.[7]

    • Výnimkou je, ak zrušíte polročné alebo ročné predplatné menej ako 30 dní pred nasledujúcim fakturačným obdobím. V tomto prípade budete mať stále prístup k obsahu predplatného WSJ až do ďalšieho zúčtovacieho obdobia.
  • Odkazy