Jednoduché spôsoby, ako kontaktovať spoločnosť Morphe: 10 krokov (s obrázkami)

Morphe je kalifornská spoločnosť na výrobu make-upu, ktorá predáva palety, štetce, farby na pery a ďalšie produkty. Ak máte problémy s účtom alebo objednávkou, možno budete musieť kontaktovať zákaznícky servis. Našťastie existuje niekoľko spôsobov, ako sa môžete obrátiť priamo na spoločnosť Morphe alebo si vyhľadať svoju otázku online, aby ste rýchlo dostali odpoveď.

Metóda 1 z 2:Kladenie všeobecných otázok


Chatujte so zástupcom online a získajte rýchlu odpoveď. Ak chcete rýchlo dostať odpoveď, môžete spustiť funkciu chatu so zástupcom zákazníckeho servisu. Navštívte stránku s najčastejšími otázkami a prejdite úplne dolu, potom stlačte tlačidlo „chat“.“ Uistite sa, že máte pripravené číslo objednávky a jasne napíšte svoju otázku, aby ste dostali odpoveď. Funkcia chatu je k dispozícii od pondelka do piatka od 8:30 do 16:00 PST.[1]

  • Ak chcete začať chat, navštívte stránku https://www.Morphe.com/pages/faq a prejdite na koniec stránky.
  • Čaty sú užitočné pri riešení rýchlych otázok, ako je chyba účtu alebo overenie platby.


Pošlite e-mail na adresu [email protected], ak je to po pracovnej dobe. Ak je po pracovnej dobe a potrebujete položiť otázku, môžete napísať e-mail spoločnosti Morphe a získať odpoveď na svoju otázku. Uveďte číslo objednávky, číslo účtu a akú máte otázku, aby ste dostali spätný e-mail do 1 až 2 pracovných dní.[2]

  • Ak chcete, aby vám zavolali späť, môžete do e-mailu uviesť telefónne číslo.
  • E-maily sú skvelé na riešenie zdĺhavejších problémov, napríklad strateného balíka.


Zavolajte na zákaznícky servis na číslo 1-877-366-7743 a porozprávajte sa so zástupcom. Ak chcete s niekým ihneď hovoriť, zavolajte na zákaznícky servis spoločnosti Morphe. Sú otvorení od pondelka do nedele od 10.00 do 19.00 PST.[3]

  • Spoločnosť Morphe môže byť počas hlavných sviatkov zatvorená.
  • Chatovanie s niekým po telefóne môže byť užitočné pri zložitejších otázkach, ako je napríklad chyba pri vrátení alebo výmene tovaru.


Tweet @MorpheBrushes pre rýchlu odpoveď. Spoločnosť Morphe je pomerne aktívna na Twitteri počas bežných pracovných hodín. Hoci im nemôžete poslať priamu správu, ak vás nesledujú, môžete ich označiť vo verejnom tweete s podrobnými informáciami o vašej otázke.[4]

  • Ak chcete nájsť Twitter spoločnosti Morphe, navštívte stránku https://twitter.com/MorpheBrushes.
  • Nikdy neuvádzajte svoju adresu, číslo účtu ani informácie o kreditnej karte na verejnom Twitteri.
  • Tweetovanie spoločnosti Morphe je skvelý spôsob, ako získať odpovede na jednoduché otázky, napríklad o zatvorení predajne.


V prípade jednoduchých otázok pošlite @morphebrushes správu na Instagram. Ak máte účet na Instagrame, môžete sledovať spoločnosť Morphe a poslať im priamu správu s otázkou. Nie je však zaručené, že vašu správu uvidia, pretože sociálne médiá nepoužívajú ako nástroj zákazníckeho servisu.[5]

  • Sledujte stránku Morphe na Instagrame na adrese https://www.instagram.com/morphebrushes/?hl=en.


Položte MorpheBrushesCosmetics jednoduchú otázku na Facebooku. Ak sa chcete len spýtať všeobecnú otázku týkajúcu sa výrobku alebo služby, ktorú spoločnosť Morphe ponúka, skúste im poslať správu na Facebooku. Spoločnosť Morphe však nemá časovú os, kedy budú otázky na Facebooku zodpovedané, takže by ste to mali použiť ako posledný výsledok.[6]

  • Ak chcete nájsť stránku spoločnosti Morphe na Facebooku, navštívte stránku https://www.facebook.com/MorpheBrushesCosmetics/.


Napíšte list spoločnosti Morphe, ak vám nevadí čakať. Ak máte otázku alebo pripomienku, ale nie je to naliehavé, môžete adresovať list na ich ústredie. Na vonkajšiu stranu listu napíšte číslo svojej objednávky a všetky dôležité informácie, ako aj dobrú spiatočnú adresu. List adresujte na adresu: [7]

  • Morphe
    22 4th Street 4. poschodie
    San Francisco, CA 94103.

Metóda 2 z 2: Hľadanie odpovedí na vlastnú päsť


Pozrite si často kladené otázky a zistite, či bola vaša otázka zodpovedaná. Ak máte otázku týkajúcu sa dopravy, vrátenia tovaru alebo produktov, pozrite sa na stránku s často kladenými otázkami a zistite, či sa tam nachádza vaša odpoveď. Ak sa tak nestane, môžete prejsť k položeniu vlastnej otázky prostredníctvom e-mailu, chatu alebo telefónu.[8]

  • Ak si chcete pozrieť stránku s najčastejšími otázkami, navštívte stránku https://www.morphe.com/pages/faq.
  • Nájdete tu odpovede týkajúce sa dopravy, vrátenia, výmeny, vašej objednávky a stratených balíkov.


Nájdite predajňu pomocou vyhľadávača predajní. Ak vás práve zaujíma, kde je vo vašom okolí najbližšia predajňa Morphe, môžete sa pozrieť na vyhľadávač predajní. Zadajte svoje poštové smerovacie číslo a zobrazte mapu, aby ste našli pobočku Morphe vo vašom okolí.

  • Ak chcete použiť vyhľadávač predajní, navštívte stránku https://www.morphe.com/pages/store-locator.

  • Informácie o dodacích lehotách nájdete na webovej stránke spoločnosti Morphe. Ak sa chystáte urobiť objednávku a nie ste si istí, čo znamenajú rôzne ponuky dopravy, môžete si o nich prečítať na internete. Pozrite si rozdiely medzi štandardným, vylepšeným a expresným balíkom a zistite, ako dlho bude váš balík trvať pri jednotlivých možnostiach.[9]

    • Expresná preprava je zvyčajne najrýchlejšia, pretože je najdrahšia, ale časový harmonogram závisí od toho, kde bývate a ako ďaleko ste.
    • Ak si chcete prečítať o možnostiach dopravy spoločnosti Morphe, navštívte stránku https://www.morphe.com/pages/shipping-terms.
  • Referencie: