Jednoduché spôsoby, ako niekomu povedať, že nezískal prácu: 12 krokov

Nikdy nie je ľahké oznámiť kvalifikovanému uchádzačovi, že ste sa rozhodli na pozíciu prijať inú osobu. Ak sa zúčastnili pohovoru, najlepšie je oznámiť im túto novinku telefonicky. Ak sa osoba nezúčastnila pohovoru, informujte ju, že nebude prijatá prostredníctvom e-mailu. Najlepšou stratégiou, či už hovoríte telefonicky alebo komunikujete prostredníctvom e-mailu, je byť zdvorilý, ale priamy a vecný vo svojom rozhodnutí.

Metóda 1 z 2: Informovanie uchádzača po telefóne

Zavolajte uchádzačovi telefonicky. Aj keď sa vám môže posielanie e-mailu zdať pohodlnejšie, pretože sa tým odstráni akákoľvek šanca na nepríjemný rozhovor, je slušnejšie a profesionálnejšie hovoriť s uchádzačom telefonicky. Urobte to pre každého z kandidátov, ktorí prišli na osobný pohovor.[1]

  • Zavolajte počas bežnej pracovnej doby, aby dotyčná osoba v čase vášho telefonátu nevečerala.

Nehovorte ani sa nerozprávajte. Plánujte, že rozhovor bude krátky, ideálne do 5 minút. Tým, že sa predstavíte a potom prejdete priamo k veci, tiež ukážete osobe, s ktorou hovoríte, že rešpektujete jej čas a nechcete ju zdržiavať. Nevypytujte sa na osobný život danej osoby, nevtipkujte ani sa nepýtajte na počasie.

  • Bolo by napríklad nevhodné povedať: „Ahoj, Ben? Toto je Susan z časopisu Vitamínový svet. Skvelé vidieť vás na tomto pohovore! Chcel som sa vás opýtať, aké je počasie v mieste, kde sa nachádzate? Počuli ste, že bolo niekoľko varovaní pred tornádami; smeruje k vám nejaké z nich?“

Vysvetlite, že spoločnosť dala ponuku inému uchádzačovi. Zdvorilo vyjadrite, že ste sa s uchádzačom radi stretli počas pohovoru a že ste o ňom vážne uvažovali pre danú pozíciu, ale rozhodli ste sa namiesto neho predostrieť ponuku niekomu inému.[2]
Odborný zdroj
Michael McCutcheon, PhD
Kariérny kouč & Psychológ
Odborný pohovor. 14. októbra 2020.
Najlepšie je, keď to máte z krku, takže toto vyhlásenie urobte hneď po tom, ako ste sa obaja pozdravili.“[3]

  • Povedzte niečo ako: „Dobrý deň, Ruth, toto je Mike Fritz zo spoločnosti AAA Tech Services. Ešte raz vám ďakujeme, že ste minulý týždeň prišli na pohovor; všetci sme sa s vami radi stretli a váš životopis považujeme za pôsobivý. Chcel som vám však oznámiť, že sme sa rozhodli predĺžiť pracovnú ponuku inej osobe.“

Spomeňte niekoľko konkrétnych silných stránok, ktoré prijatý uchádzač má.[4]
Odborný zdroj
Michael McCutcheon, PhD
Kariérny kouč & Psychológ
Pohovor s odborníkom. 14. októbra 2020.
Mnohí odmietnutí uchádzači o zamestnanie chcú skutočne vedieť, prečo prijatý uchádzač získal prácu a oni nie. Aj keď by bolo nepraktické ponúknuť bod po bode rozbor jeho životopisu a výkonu na pohovore, je vhodné spomenúť niekoľko výhod, ktoré mal prijatý kandidát oproti osobe, s ktorou hovoríte.[5]
Zdroj experta
Michael McCutcheon, PhD
Kariérny kouč & Psychológ
Expertný pohovor. 14. októbra 2020.

  • Povedzte napríklad niečo také: „Hoci sme ocenili vaše dlhoročné skúsenosti, kandidát, ktorého sme vybrali, mal magisterský titul a táto úroveň vzdelania je pre nás veľmi dôležitá.“
  • Alebo: „Osoba, ktorú sme sa rozhodli prijať, pracovala presne na tejto pozícii v inej spoločnosti, takže sme vedeli, že bude mať bezproblémový prechod.“

Vysvetlite, že sa prihlásilo mnoho ďalších kvalifikovaných osôb. Kvalifikovaní uchádzači o zamestnanie sa môžu cítiť, akoby boli podvedení, keď im prácu odmietnu, alebo akoby nejako osobne zlyhali. V týchto prípadoch môže pomôcť pripomenúť danému kandidátovi, že súťažil s veľkým počtom ďalších kvalifikovaných osôb.

  • Povedzte niečo ako: „Hoci ste boli silným kandidátom na túto pracovnú pozíciu, mali sme silnú konkurenciu na toto pracovné miesto. Je mi ľúto, že ste túto súťaž nevyhrali.“

Pozvite ich, aby sa spojili so spoločnosťou na sociálnych sieťach. Pre osobu, s ktorou hovoríte, to môže byť náročný rozhovor. Takto odľahčite rozhovor tým, že ho pozvete, aby sa profesionálne spojil so spoločnosťou online. Tým tiež dáte najavo, že nemáte žiadne zlé pocity.[6]

  • Povedzte teda niečo ako: „Radi by sme na vás mysleli v prípade, že sa v budúcnosti v našej organizácii uvoľnia nejaké pracovné pozície. Môžete personálnemu oddeleniu poslať pozvánku na LinkedIn?“
  • Alebo povedzte: „Radi by sme vás udržali v obraze; spoločnosť má veľa zaujímavých programov, ktoré sa chystajú. Pozrite si nás na Facebooku a Twitteri a zistite, čo budeme pripravovať ďalej!“

Odpojte sa, ak chce uchádzač argumentovať svojím prípadom. V niektorých prípadoch môžu uchádzači povedať: Dajte mi druhý pohovor a ja si to rozmyslím!“ alebo: „To je chyba, viem, že som bol najlepší kandidát.“ Ak sa tak stane, nepúšťajte sa do podrobnej diskusie o tom, čo mohol uchádzač na pohovore urobiť lepšie alebo o silných a slabých stránkach jeho životopisu.[7]

  • Ak sa chcete zdvorilo odpojiť, povedzte niečo ako: „Hoci sme prijali niekoho iného, nemajte pocit, že ste urobili niečo zlé.“ Ak chcete, aby sa vám niekto ozval, povedzte, že ste. Som presvedčený, že si čoskoro nájdete prácu, ktorá je pre vás vhodná.“

Povzbudiť silných kandidátov, aby sa v budúcnosti opäť prihlásili. To, že uchádzač nebol najvhodnejší pre jednu pracovnú pozíciu, neznamená, že sa pre neho v budúcnosti vo vašej spoločnosti nenájde miesto. Aby ste nepremárnili už nadviazaný vzťah, vysvetlite dobrým kandidátom, že hoci neboli pre túto prácu najvhodnejší, boli by ste radi, keby zostali v kontakte. Vysvetlite im, že v budúcnosti sa pre nich môže naskytnúť lepšia pracovná príležitosť.[8]

  • Preto povedzte niečo ako: „Neváhajte sa prihlásiť, ak naša spoločnosť v budúcnosti zverejní ďalšie pracovné miesto! Na túto pozíciu ste boli takmer vybraní a určite by ste sa mali znova uchádzať o prácu u nás.“
  • Ak boli obzvlášť silným kandidátom a myslíte si, že by sa im darilo inde v spoločnosti, ponúknite im spojenie s týmto oddelením. Je to výhodné pre všetkých.[9]
    Odborný zdroj
    Michael McCutcheon, PhD
    Kariérny kouč & Psychológ
    Odborný pohovor. 14 októbra 2020.

Metóda 2 z 2:Písanie odmietavého e-mailu

Pošlite e-mail tejto osobe hneď, ako prijmete iného kandidáta.[10]
Odborný zdroj
Michael McCutcheon, PhD
Kariérny kouč & Psychológ
Odborný pohovor. 14. októbra 2020.
Po tom, ako ste vy (alebo oddelenie ľudských zdrojov či náborový manažér) vybrali kandidáta na obsadenie voľného pracovného miesta, pošlite čo najskôr odmietavý e-mail kandidátom, ktorí neboli pozvaní na pohovor. Uchádzačom to zabráni v tom, aby si robili falošné nádeje, a umožní im to začať si hľadať inú prácu.[11]
Odborný zdroj
Michael McCutcheon, PhD
Kariérny kouč & Psychológ
Odborný pohovor. 14. októbra 2020.

  • V ideálnom prípade pošlite e-mail s odmietnutím nasledujúci pracovný deň po prijatí rozhodnutia o prijatí.

Napíšte e-mail, ktorý nebude dlhší ako 3 – 4 vety. Keďže uchádzač nikdy neprišiel na osobný pohovor, správa môže byť pomerne stručná. Začnite celým menom uchádzača. Potom napíšte niečo ako: „Ďakujeme vám za vašu žiadosť o miesto kreatívneho riaditeľa v spoločnosti ABC Advertising. Hoci nás váš životopis zaujal, nakoniec sme ponúkli pozíciu inému kandidátovi. Prajeme vám veľa šťastia vo vašej kariére.“[12]

  • V dolnej časti e-mailu sa podpíšte a po skontrolovaní prípadných chýb ho odošlite.

Neospravedlňujte sa v e-maile za to, že ste kandidáta neprijali. Zistenie, že ich žiadosť o zamestnanie bola zamietnutá, môže byť pre uchádzačov ťažké. V záujme profesionality sa však neospravedlňujte a netvárte sa, akoby ste s rozhodnutím spoločnosti o prijatí do zamestnania nesúhlasili. Nikdy nedajte najavo, či sa vyskytli nejaké rozdiely v názoroch na prijatie jednotlivca do zamestnania.

  • Nepíšte napríklad: „Hoci by som vás veľmi rád zamestnal, náš náborový manažér mal iné predstavy.“
  • Ponúknite krátku odpoveď, ak uchádzač odpíše s otázkami. Ak dotyčný odpovie na váš e-mail a chce vedieť, aké silné stránky mal prijatý uchádzač, ktoré nemal, odpovedzte ďalším e-mailom s 3-4 vetami.[13]
    Napíšte svoj e-mail stručne a objektívne, aby ste sa nezaplietli do spätnej výmeny e-mailov.

    • Napíšte napríklad niečo také: „Hoci sa nám váš životopis zdal presvedčivý, prišlo na otázku pracovnej histórie. Vo vašej pracovnej histórii ste mali niekoľko viacročných medzier, ktoré nás prikláňali k tomu, aby sme zamestnali inú osobu.“
  • Referencie

      https://www.forbes.com/sites/lizryan/2015/01/28/how-to-tell-a-job-candidate-no-thanks/#3fcf4200776c

      Michael McCutcheon, PhD. Kariérny kouč & Psychológ. Odborný rozhovor. 14 októbra 2020.

      https://www.Forbes.com/sites/lizryan/2015/01/28/how-to-tell-a-job-candidate-no-thanks/#3fcf4200776c

      Michael McCutcheon, PhD. Career Coach & Psychológ. Expertný rozhovor. 14 október 2020.

      Michael McCutcheon, PhD. Career Coach & Psychológ. Rozhovor s odborníkom. 14. októbra 2020.

      https://www.forbes.com/sites/lizryan/2015/01/28/how-to-tell-a-job-candidate-no-thanks/#3fcf4200776c

      https://www.forbes.com/sites/lizryan/2015/01/28/how-to-tell-a-job-candidate-no-thanks/#3fcf4200776c

      https://www.themuse.com/advice/what-to-say-to-the-candidates-you-dont-hire

      Michael McCutcheon, PhD. Kariérny kouč & Psychológ. Rozhovor s odborníkom. 14. októbra 2020.